O que não comprar na Black Friday 2026: 8 cuidados para casa e eletro

Comparativo lado a lado

Arraste para o lado para comparar

Modelo	Capacidade	Voltagem	Garantia	Preço visto	Melhor para	Comprar
Airfryer Philips Walita Série 1000 XL NA130 6,2 L	Capacidade6,2 L (até 1,2 kg de alimento)	Voltagem110 V ou 220 V (não é bivolt)	Garantia2 anos	Preço vistoref. R$ 419,90 na WalitaMenor preço	Melhor parafamília de 3 a 5 pessoas que quer algo simples de usar	Ver preço
WAP Robot W400	Capacidade—	Voltagembivolt	Garantia—	Preço vistoref. R$ 1.199,92 na WAP	Melhor paraquem quer agendar pelo celular ou pela Alexa sem pagar por mapa a laser	Ver preço
Midea AI Ecomaster 9.000 BTUs Inverter Frio 42EZVCA09M5	Capacidade9.000 BTU/hMaior capacidade	Voltagem—	Garantia2 anos no produto e 10 no compressor, com instalação credenciada	Preço vistosem estoque	Melhor paraquarto de até uns 14 m² sem sol forte, em casa com 220V	Ver preço
Geladeira Consul Frost Free Duplex 377 Litros Branca CRM44MB	Capacidade377 L (283 L no refrigerador e 94 L no freezer)	Voltagem110 V ou 220 V (não é bivolt)	Garantia12 mesesMais garantia	Preço vistoref. R$ 2.662 na Consul	Melhor parafamília de 3 ou 4 pessoas que faz compra do mês e quer pagar pouco na conta de luz	Ver preço

A regra por trás de todos os casos

Quase todo arrependimento de Black Friday cai em uma de três falhas: comprar sem saber se o preço é bom, sem saber se o produto serve na sua casa ou sem saber a quem reclamar. Os oito casos abaixo são variações disso.

Nenhum deles proíbe a compra. A data tem oferta boa de verdade. O que muda é o preparo: quem chega no dia 27 com o código escolhido, a medida feita e o preço de referência na mão compra bem. Quem chega sem nada decide pelo banner. Para a lógica de quando esperar, veja também comprar agora ou esperar a Black Friday.

1. O que só parece ter desconto

O Idec chama a atenção para a promoção de "metade do dobro": o preço sobe antes e cai na data para parecer oferta. Preço riscado no anúncio não prova nada. O que prova é o histórico do mesmo código nas semanas anteriores.

A orientação do Idec é visitar sites e lojas diferentes com pelo menos duas semanas de antecedência, anotar preço, condições de venda e especificações, e guardar um print com valor, link, nome da loja, data e hora. Rastreadores de preço como Buscapé, Zoom e a extensão do Promobit mostram o histórico e ajudam a ver se o desconto é real.

Neste site, cada produto dos guias de Black Friday traz o último preço visto e o aviso de queda. Se o preço do dia 27 não ficar abaixo do que você acompanhou, não é oferta, por mais que a faixa vermelha diga o contrário.

2. O modelo que você ainda não escolheu

Promoção sem modelo definido vira compra por impulso. Você olha o preço de dez aparelhos que não comparou e leva o que está com o maior banner. O caminho inverso funciona melhor: escolha o código, leia a ficha e só então veja quem vende por menos.

O mesmo vale para lançamento recente. Um modelo que acabou de chegar às lojas não tem histórico de preço, então você não tem como saber se o valor do dia é bom. Sem referência, a conta não fecha. Se o aparelho é novo e você precisa dele, compre pelo que ele entrega na ficha, não pela promessa de queda.

Quando o dilema é qual categoria vale a pena na data, o guia do que vale a pena comprar na Black Friday separa por tipo de aparelho.

3. Aparelho na voltagem errada

É o erro mais caro e mais evitável. Muitos eletros da casa não são bivolt, e o anúncio de promoção costuma mostrar um código genérico. A geladeira Consul CRM44MB vem em 110 V ou 220 V e não é bivolt, e a air fryer Philips Walita NA130 também precisa ter a voltagem escolhida na compra. O ar-condicionado Midea 42EZVCA09M5 só existe em 220 V.

Antes de pagar, confira a tensão da tomada na sua parede, a voltagem na variação do anúncio e o código completo do produto. Se o anúncio não diz, pergunte à loja por escrito e guarde a resposta. Para casas com 127 V, o guia de ar-condicionado 127V lista os modelos que funcionam sem adaptação.

Trocar depois dá trabalho: o produto errado volta pelo correio ou fica encostado no canto até a devolução, e o prazo de desistência corre enquanto isso.

4. Produto sem marca ou sem assistência no Brasil

Há produto bom de marca pequena, e a conta não é essa. A conta é saber a quem cobrar. Antes de comprar, veja se a página traz razão social, SAC, prazo de garantia escrito e rede de assistência. Se a única informação é o nome do vendedor no marketplace, o risco é seu.

A lei ajuda, mas só até certo ponto. O Código de Defesa do Consumidor garante 90 dias de garantia legal para produto durável (art. 26, II). Depois disso, vale a garantia de fábrica, e ela só existe se houver fabricante ao qual recorrer. A Philips Walita dá 2 anos na NA130 e a Consul, 12 meses na CRM44MB, ambas escritas na ficha.

Em robô aspirador, o cuidado se repete. O WAP Robot W400 é entrada com aplicativo, e a marca publica a ficha completa na própria loja. Isso não o torna melhor que os modelos com mapa, mas deixa claro o que você leva e quem atende. É esse o critério para comparar com um clone sem nome.

5. Kit com acessório que você não vai usar

Kit é uma técnica de venda legítima, mas pede conta. Se a caixa traz o aparelho mais quatro acessórios e você só usaria um, o desconto do kit está pagando por coisa que vai ficar na gaveta. Compare o kit com o aparelho vendido sozinho e veja se o que sobra é do seu interesse.

Dois pontos para conferir na página: o que vem exatamente na caixa (algumas fichas listam acessório que é vendido à parte) e se o código do kit é o mesmo do aparelho avulso, para a garantia e a assistência valerem igual.

6. Garantia estendida empurrada no checkout

No fechamento da compra, quase sempre aparece uma oferta de garantia estendida. Antes de aceitar, compare com o que o fabricante já dá. A Walita dá 2 anos na NA130, e a Midea dá 2 anos no produto e 10 no compressor do 42EZVCA09M5. A pergunta é o que a estendida cobre a mais e a partir de quando.

Leia as condições antes de clicar. No ar-condicionado Midea, por exemplo, a garantia só vale com instalação feita por rede credenciada. Se você não vai cumprir a condição, o dinheiro vai embora sem cobertura.

Se o aparelho é essencial e caro, uma estendida bem lida pode fazer sentido. Se é item barato, o valor da garantia pode se aproximar do preço de trocar o aparelho. A decisão é sua, mas precisa ser consciente e não um clique de última hora.

7. Loja ou vendedor que você não conferiu

Pressão de "última unidade" e de tempo acabando é tática de venda, não sinal de oportunidade, diz o Idec. Desconfie principalmente quando isso vem junto de preço muito abaixo do que as lojas grandes praticam para o mesmo código.

Antes de comprar de uma loja nova, confirme que a empresa existe, com endereço físico e SAC, e consulte o histórico de reclamações no Procon da cidade, no consumidor.gov.br e no Reclame Aqui. O Idec também lembra a lista do Procon-SP com sites que devem ser evitados, o cadeado no endereço do site e o risco de lojas que só aceitam boleto: se for fraude, não há verificação da administradora do cartão para recuperar o valor.

Em marketplace, olhe quem vende, não só onde. Um anúncio dentro de uma loja grande pode ser de parceiro, e a garantia e o prazo de entrega são do parceiro.

8. Prazo de entrega indefinido e frete que come a diferença

Segundo o Idec, a loja pode escolher qualquer prazo antes da compra, mas não pode deixar o prazo indefinido: isso é prática abusiva (CDC, art. 39, XII). Se o prazo passar, o atraso conta como descumprimento de oferta (arts. 30 e 35), e você pode exigir a entrega imediata, outro produto equivalente ou o cancelamento com devolução do valor, frete incluído.

Na prática, antes de pagar: veja o prazo escrito, calcule o valor final com o frete e compare a diferença com a de outras lojas. A entrega programada costuma ser mais cara e mais demorada que o frete comum, e também pode atrasar. Aparelho grande, como geladeira, ainda exige conferir porta, corredor e elevador, porque a Consul CRM44MB pesa 60 kg.

Guarde o comprovante do prazo informado. Se a loja cancelar a compra, o Idec lembra que isso infringe o art. 51 do CDC, e você pode exigir o produto ou a devolução do que pagou.

E se eu comprar errado?

Em compra pela internet, o art. 49 do CDC dá 7 dias, contados da entrega, para desistir sem dar explicação, com devolução do valor, inclusive frete. Vale também em promoção. Guarde nota e embalagem.

Se o produto chegar com defeito que não foi informado, a loja ou o fabricante tem 30 dias para reparar (art. 18). Passado esse prazo, você escolhe entre troca, devolução do valor atualizado ou abatimento proporcional do preço. Para produto essencial, como geladeira, não é preciso esperar os 30 dias.

Peça sempre por escrito e guarde os prints. Se a loja não resolver, o caminho é o Procon da sua cidade e o consumidor.gov.br. A lista completa de orientações está na página do Idec sobre a Black Friday, indicada nas fontes. Para montar a lista de compras da data com mais segurança, o top 10 de eletrodomésticos para a Black Friday reúne modelos já conferidos.

Perguntas frequentes